Appel Famille

Objet principal de la solution

Le bouton d'Appel Famille est une nouvelle offre permettant de vivre chez soi en toute sérénité et de rassurer ses proches. Cette solutions permet aux personnes vivant à domicile d'être en contact par un simple clic avec 2 proches ou le cas échéant, avec une plateforme d'écoute 24h/24, 7j/7. Un simple bouton d'appel, associé à une box connecté doté d'un haut-parleur, permet d'être en lien permanent avec quelqu'un.

Présentation détaillée de la solution
Le bouton d'Appel Famille est une solution d'appel d'urgence pour toute la famille, qui permet de communiquer rapidement avec les proches ou une plateforme d'écoutants disponibles jour et nuit. En un clic, la personne dispose de 2 appels prioritaires vers 2 proches et si aucune réponse n'est constatée, la communication est établie avec le soutien 24h/24, 7j/7 de la plateforme d'écoute. C'est une offre simple à installer et immédiatement fonctionnelle. Le bouton d'Appel Famille est une nouvelle manière de vivre chez soi en toute sérénité, qui permet de rassurer les proches.
La solution participe à
  • A prévenir la perte d’autonomie
  • A renforcer le lien social
Valeur ajoutée de la solution
Le bouton d'Appel Famille est une solution qui réinvente le service de téléassistance classique en favorisant l'accès aux proches dans un premier temps, ce qui permet de recréer un lien social entre la personne fragile et son entourage, et en s'appuyant sur une plateforme d'écoute 24/7, avec une équipe spécialement formée aux problématiques des seniors et des personnes atteintes d'handicap.

Innovation apportée par la solution au regard de l'existant
Le modèle classique de la téléassistance est repensé avec le bouton d'appel famille puisque ce n'est pas la plateforme d'assistance qui va répondre en premier lieu mais bien les proches. La plateforme n'est qu'un plateau de secours si aucun des deux proches ne répond. Cela renforce ainsi les liens dans la famille tout en rassurant les proches qui pour une multitude de raisons ne peuvent pas tout le temps répondre au téléphone. Ainsi, jour et nuit, la personne fragile sait qu'une personne sera disponible pour lui répondre.

Date de 1ère mise sur le marché
01/11/2015

La solution répond à ces besoins :
  • Equipements pour le confort et la sécurité
  • Préservation du bien être
  • Entretien du lieu de vie
  • Communication avec l’entourage
  • Relations affectives
  • Contrôle et surveillance de la santé

Famille de solutions :
  • Chambre
  • Bien-être, confort et prévention
  • Nouvelles technologies

Se procurer la solution Revendeurs locaux

Bluelinea

6 Rue Blaise Pascal, 78990 Élancourt, France

Et aussi :

Revendeurs nationaux :
Site Internet :
http://bluelinea.com/services/appel-famille/

Innovation technique apportée par la solution

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  • Hauteur : 15cm
  • Largeur : 10cm
  • Longueur : 20cm
  • Modalités de fixation / installation : Installation simple via branchement à une prise de courant et un appel test avec le bouton d'appel
  • Autres éléments de description : Norme / certification de la solution, Eventuelles difficultés de prise en main à anticiper
  • Eventuelles difficultés de prise en main à anticiper : Installation simple et livraison du produit prêt à être utilisé (enregistrement en amont des numéros de téléphone des proches)
  • Norme / certification de la solution : Répond aux normes classiques des services de téléassistance NF X50-520
  • Garantie : Oui
  • Autres informations : Lors de l'achat du bouton d'appel famille, l'équipe Bluelinea prend contact avec la personne ou son entourage, pour préparer le dispositif et ensuite l'envoyer dans les plus brefs délais, prêts à fonctionner.

En savoir plus sur la solution

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Réglables

Inclinable

Accessible à distance

Nécessite des accessoires

Services attenants à la solution

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Installation
L'installation est extrêmement simple puisqu'il suffit de brancher la box à une prise de courant. La démarche est rappelée par la notice d'installation fournie. Toutefois, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, l'équipe technique pourra aiguiller en cas de besoin. Aussi, en cas d'urgence, la plateforme 24/7 est à même de répondre aux questions liées à l'installation du produit/service.

Maintenance
L'équipe technique est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. En cas d'urgence, la plateforme 24/7 est à même de répondre aux questions liées à la maintenance du produit/service.

Suivi/Accompagnement après-vente
La plateforme d'écoute et d'assistance est disponible pour répondre à l'ensemble des appels de l'abonné, 24h/24, 7j7.

Support technique
L'équipe technique est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les textes et les solutions de cette fiche ont été fournies par les entreprises et ont fait l'objet d'une relecture critique par le comité d'expert de FRANCE SILVER ECO.

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Niveau de prix (Hors service associé éventuel)
200€ à 500€

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Pour plus d’information sur le prix du service associé merci de contacter directement l’entreprise.

A propos de l'entreprise

Nom
Bluelinea
Fonction
  • Distributeur
  • Opérateur
  • Installateur

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