Téléassistance à Domicile DOMVEIL

Objet principal de la solution

La gamme Domicile DOMVEIL d'Europ Assistance La Téléassistance combine un boîtier équipé d'un haut-parleur ainsi qu'un bracelet ou un médaillon. Il suffit d'exercer une pression sur le bouton central du bracelet ou du médaillon pour entrer en contact immédiatement avec la plateforme d'écoute et d'assistance 24h/24 et 7j/7. Les téléassistants feront intervenir vos proches ou les services d'urgence en cas de chute ou de malaise.

Présentation détaillée de la solution
Le maintien à domicile des seniors nécessite des précautions spécifiques. Le port en permanence du bracelet ou du médaillon alarme permet de rester en contact avec des professionnels à tout moment.

Comment ça marche ?
- J'appuie sur le bouton émetteur d'alerte porté sur moi
- J'entre en contact avec un téléassistant Europ Assistance qui analyse ma situation
- Le téléassistant mobilise les moyens en réponse à mon besoin : les services d'urgence, un assistant ou mes proches viennent à mon secours 24h/24 et 7j/7.

Cette solution ne concerne pas uniquement les problèmes liés à la santé physique et à la sécurité. Dans la mesure où les seniors peuvent ressentir un certain isolement, le dispositif leur permet également d'être réconforté et soutenu grâce à des échanges avec les téléassistants à tout moment.
La solution participe à
  • A prévenir la perte d’autonomie
  • A renforcer le lien social
  • A répondre aux besoins créés par la dépendance
Valeur ajoutée de la solution
La téléassistance d'Europ Assistance permet d'améliorer sa qualité de vie à domicile et au quotidien grâce aux différents services inclus : Urgence mais aussi Écoute et Convivialité ainsi que l'accès à des services de proximité comme la réservation de taxis ou d'ambulances, le portage de repas, la livraison de médicaments, la mise en relation avec des auxiliaires de vie, des aide-ménagères, des artisans...

La gamme Domveil est proposée en 3 niveaux de services :
- Domveil Urgence : l'offre de base permet les appels d'urgence
- Domveil Confort : cette solution permet de bénéficier des services d'urgence et des appels de convivialité
- Domveil Intégral et Domveil Liberté : les seniors bénéficient des appels d'urgence et de convivialité ainsi que des services de proximité.


Date de 1ère mise sur le marché
01/01/1992

La solution répond à ces besoins :
  • Equipements pour le confort et la sécurité
  • Prévention des chutes
  • Préservation du bien être

Famille de solutions :
  • Bien-être, confort et prévention

Se procurer la solution Revendeurs locaux

EUROP ASSISTANCE

http://www.ea-lateleassistance.com/

Et aussi :

Revendeurs nationaux :
Site Internet :
http://www.ea-lateleassistance.com/

Innovation technique apportée par la solution

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  • Caractéristiques techniques : Les matériels Domveil s'adaptent à tout type d'équipement téléphonique ou internet. Le Domveil Liberté est totalement autonome et fonctionne sans ligne téléphonique ou abonnement internet.
  • Garantie : Non
  • Autres informations : Les médaillons et les bracelets sont résistants aux chocs et à l’eau (Norme IP67 pour l’étanchéité : totalement protégé contre les poussières et contre les effets de l'immersion). Le détecteur de chute automatique peut se porter au poignet ou en tour de cou.

En savoir plus sur la solution

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Réglables

Inclinable

Accessible à distance

Nécessite des accessoires

Services attenants à la solution

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Installation
L'installation peut être réalisée par soi-même ou bien par un technicien (sur RDV). Horaires de la Hot Line Technique pour vous guider pas-à-pas dans votre installation si vous la réalisez par vous-même : Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h (17h le vendredi).

Maintenance
Aucune intervention SAV n'est payante, y compris l'éventuel changement du matériel.

Suivi/Accompagnement après-vente
Vous pouvez joindre notre Service Clients pour toutes questions sur votre dossier au : 0 810 00 53 06 Du lundi au jeudi de 9h à 19h. Le vendredi de 9h à 17h.

Support technique
Horaires de la Hot Line Technique pour toutes interrogations techniques : Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h (17h le vendredi).

Essai possible
Nos contrats de téléassistance sont sans engagement. N'hésitez pas à nous solliciter pour un essai.

Les textes et les solutions de cette fiche ont été fournies par les entreprises et ont fait l'objet d'une relecture critique par le comité d'expert de FRANCE SILVER ECO.

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Niveau de prix (Hors service associé éventuel)
1€ à 50€
Abonnement
1€ à 50€ (Mensuel)

Solution à destination des particuliers et des professionnels

Pour plus d’information sur le prix du service associé merci de contacter directement l’entreprise.

A propos de l'entreprise

Nom
Europ Assistance La Téléassistance
Fonction
  • Distributeur
  • Opérateur
  • Installateur

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